webmail klientská zóna podpora obchodné podmienky

Webhosting

Hľadáte profesionálny hosting?

8bit webhosting je pre Vás to pravé.

Jedna cena, jeden hostingový plán.


V cene 33,- є ročne Vám ponúkame

5Gb priestoru pre web
500Mb priestoru pre e-maily
5 e-mailových schránok
5 e-mailových aliasov
5 e-mailových presmerovaní
správu e-mailových schránok
webmail


Doména .SK len za 16,00є / rok


objednať

V prípade, že Vám náš ponúkaný hostingový plán nevyhovuje, kontaktujte nás na podpore na e-mailovej adrese podpora@8bit.hosting.

Objednávka

Zadajte doménu, s ktorou si prajete u nás hostovať. V prípade, že ešte nemáte vlastnú doménu, kliknete sem

skontrolovať doménu

Hostingový plán

5Gb priestoru pre web
500Mb priestoru pre e-maily
5 e-mailových schránok
5 e-mailových aliasov
5 e-mailových presmerovaní
správa e-mailových schránok
webmail
33,- є ročne


pokračovať

späť

Objednávka

Zadajte doménu, ktorú si prajete zaregistrovať

skontrolovať doménu

Hostingový plán

5Gb priestoru pre web
500Mb priestoru pre e-maily
5 e-mailových schránok
5 e-mailových aliasov
5 e-mailových presmerovaní
správa e-mailových schránok
webmail
33,- є ročne


pokračovať

späť

Objednávka

Meno a priezvisko*


Názov firmy


IČO


DIČ


Ulica


PSČ


Mesto


Štát


SK-NIC Handle

SK-NIC handle je váš idenfikátor u správcu národnej .sk domény SK-NIC. Je nevyhnutný, ak sa chcete stať majiteľom domény. Ako obdržať SK-NIC hadle zistíte tu. Aby sme mohli registrovať domény na vaše meno za vás, nezabudnite uviesť do kolonky Oprávnení registrátori SK-NIC handle: ELBI-0002.

Telefónne číslo


Mobilné telefónne číslo


FAX


E-mail*


Web stránka


Číslo účtu


Kód banky


IBAN


SWIFT kód


Paypal e-mail




objednať

späť

Platba

Ďakujeme za objednávku. Pre aktiváciu služby je potrebné zaplatiť.


zaplatiť online (paypal)

zaplatiť online (visa)

zaplatiť prevodom

Platba

Ďakujeme, Vaša platba bola prijatá. Potvrdenie prijatia objednávky a platby spolu s údajmi o ftp prístupe, prístupe pre správu e-mailov a do klientskej zóny Vám boli odoslané e-mailom.


Prajeme Vám veľa spokojnosti s našimi službami.


späť

Platba


Ďakujeme, o prijatí platby spolu s údajmi o ftp prístupe, prístupe pre správu e-mailov a do klientskej zóny Vás budeme informovať e-mailom.


Prajeme Vám veľa spokojnosti s našimi službami.


späť

Všeobecné obchodé podmienky (VOP)

Všeobecné podmienky poskytovania služieb webhostingu, registrácie domén a ďalších súvisiacich služieb (ďalej len "VOP") spoločnosti 8bit, s.r.o., so sídlom Podkerepušky 25, 840 08 Bratislava, zapísanej v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, odd.: Sro, vložka č. 56894/B

1. Úvodné ustanovenia
1.1. Spoločnosť 8bit, s.r.o., so sídlom Podkerepušky 25, 840 08 Bratislava, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, odd.: Sro, vložka č. 56894/B (ďalej len "poskytovateľ"), IČO: 44578300, DIČ: 2022766592, je poskytovateľom služieb webhostingu, elektronickej pošty, registrácie domén druhej úrovne a ďalších súvisiacich služieb (ďalej jednotlivo tiež len ako "služba" alebo spolu ako "služby").
1.2. Predmetom VOP je úprava vzájomných práv a povinností poskytovateľa a užívateľa. VOP sú neoddeliteľnou súčasťou zmluvy uzatvorenej medzi poskytovateľom a užívateľom.
1.3. Tieto VOP sa vzťahujú výlučne na poskytovanie tých služieb užívateľom, ktoré sú v nich uvedené a spolu so všetkými ostatnými písomnými zmluvnými dokumentmi a ústnymi dojednaniami, uzatvorenými medzi poskytovateľom a užívateľom v súvislosti s poskytovaním služieb, vymedzujú obsah záväzkového vzťahu medzi poskytovateľom a užívateľom. Tieto VOP sa nevzťahujú na dodanie tovaru poskytovateľom ako dodávateľom tretím osobám.
1.4. Pojmy a výrazy definované alebo použité v týchto VOP sa použijú a majú zhodný význam vo všetkých záväzkových právnych vzťahoch medzi poskytovateľom a užívateľom, týkajúcich sa služieb, pokiaľ nie je všeobecne záväzným právnym predpisom ustanovené alebo zmluvnými stranami výslovne písomne dojednané inak.
1.5. Zaplatením ceny za objednanú službu užívateľ potvrdzuje, že sa oboznámil so znením týchto VOP (http://8bit.hosting/obchodne-podmienky) a reklamačným poriadkom poskytovateľa (http://8bit.hosting/reklamacny-poriadok).

2. Popis služieb
2.1. Služba "webhosting" je služba, ktorá užívateľovi umožňuje umiestniť a prevádzkovať domény spolu s priestorom na doménovom hostiteľskom serveri poskytovateľa. Súčasťou služby "webhosting" je spravidla aj služba "elektronickej pošty". Tieto služby sa môžu poskytovať i každá samostatne.
2.2. Služba "elektronickej pošty" je služba spočívajúca v umožnení užívateľovi vytvoriť určitý počet e-mailových schránok, aliasov, ako aj doménového koša, presmerovanie elektronickej pošty a prístup k elektronickej pošte prostredníctvom web rozhrania, protokolu POP3 alebo IMAP.
2.3. Službou "registrácia domény" druhej úrovne sa rozumie služba poskytovateľa spočívajúca vo vykonaní úkonov smerujúcich k získaniu vlastníckeho práva alebo užívateľského práva k doménovému menu (ďalej len ako "doména") pre užívateľa (registrácia domény v mene a na účet užívateľa alebo v mene a na účet poskytovateľa s prednostným užívacím právom pre užívateľa). Vlastníckym právom k doméne sa rozumie oprávnená držba domény podľa príslušných pravidiel a podmienok správcu generickej alebo národnej internetovej domény prvej úrovne (ďalej len "správca domény"). Prednostným užívacím právom k doméne sa rozumie právo užívať doménu na základe zmluvy (objednávky), uzatvorenej medzi poskytovateľom a užívateľom spôsobom podľa týchto VOP, kde poskytovateľ je držiteľom dojednanej domény a užívateľ má prednostné právo, spočívajúce najmä v práve dávať poskytovateľovi pokyny na nakladanie s doménou, prevádzkovať webové stránky na doméne, určiť smerovanie domény na menné servery, požiadať o prevod domény na užívateľa alebo tretiu osobu a povinnosť platiť poskytovateľovi odplatu za poskytnutie služby.
2.4. "Ďalšími súvisiacimi službami" sú najmä služby presmerovanie domény, administrácia užívateľovi poskytovaných služieb ako i ďalšie služby, ktoré poskytovateľ poskytuje alebo bude poskytovať v budúcnosti v rámci predmetov svojho podnikania, zapísaných v obchodnom registri.
2.5. Poskytovateľ poskytuje služby podľa svojich znalostí a technických možností, ako i technických možností jeho subdodávateľov v kvalite zodpovedajúcej všeobecne uznávaným požiadavkám na služby a poskytovaným užívateľom v obdobných právnych vzťahoch u iných poskytovateľov.

3. Definícia pojmov
3.1. Zmluva o poskytovaní služieb webhostingu, registrácie domén a ďalších súvisiacich služieb (ďalej len „Zmluva“) je štandardizovaná zmluva, na základe ktorej si užívateľ objednáva služby poskytovateľa. Za zmluvu sa považuje aj vyplnený a odoslaný formulár označený ako objednávka. Návrh zmluvy (objednávky) v podobe nevyplneného formulára je umiestnený a prístupný každému na webovej stránke poskytovateľa a umožňuje zadanie údajov o užívateľovi a službách a ich záväzné objednanie u poskytovateľa.
Zmluva o dielo, servisná zmluva, zmluva o poskytovaní individuálnych služieb alebo iná zmluva sa uzatvára medzi poskytovateľom a objednávateľom alebo užívateľom osobitne v písomnej forme na dodanie diela alebo poskytnutie služby na základe individuálnych požiadaviek objednávateľa alebo užívateľa, a to najmä v prípadoch, na ktoré sa nevzťahuje zmluva o poskytovaní služieb webhostingu, registrácie domén a ďalších súvisiacich služieb. Na zmluvný vzťah, založený takouto zmluvou, sa primerane použijú ustanovenia týchto VOP, ak sa zmluvné strany výslovne písomne nedohodli inak. Pokiaľ sa v týchto VOP uvádza pojem „zmluva“, myslí sa tým i zmluva, uzatvorená podľa tohto bodu VOP.
Individuálne dojednanie je osobitná dohoda o kvalitatívnych alebo kvantitatívnych parametroch poskytovania služby a sankciách za ich nedodržanie; na uzatvorenie takéhoto dojednania nie je zo strany užívateľa právny nárok. Individuálne dojednanie sa dňom jeho uzatvorenia stáva neoddeliteľnou súčasťou zmluvy, ku ktorej sa uzatvára, ako jeho príloha alebo dodatok.
3.2. VOP sú tieto Všeobecné podmienky, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou zmluvy, ak sa zmluvné strany nedohodli písomne inak (bod 3.1.).
3.3. Poskytovateľom je spoločnosť 8bit, s.r.o., so sídlom: Podkerepušky 25, 840 08 Bratislava, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, odd.: Sro, vložka č. 56894/B, IČO: 44578300, DIČ: 2022766592.
3.4. Užívateľom je fyzická osoba alebo právnická osoba, ktorá je v zmluvnom vzťahu s poskytovateľom na základe zmluvy (objednávky). Užívateľ, ktorý pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti, je spotrebiteľom.
3.5. Spotrebiteľom sa rozumie užívateľ – fyzická alebo právnická osoba, ktorá využíva poskytované služby pre osobnú potrebu alebo pre potrebu príslušníkov svojej domácnosti alebo podniku.
3.6. “World wide web", „web“ alebo "www" sa rozumie distribuovaný multimediálny hypertextový systém umožňujúci pohyb po zdrojoch v Internete. Ak má užívateľ registrovanú doménu 2. úrovne, www adresa je v tvare virtuálneho www servera napríklad „www.názovdomény.sk“.
3.7. Internet je verejná dátová sieť, umožňujúca prenos dátovej komunikácie medzi koncovými bodmi siete alebo i iné formy komunikácie.
3.8. Neobmedzeným diskovým priestorom sa rozumie diskový priestor s kapacitou (maximálnou hranicou obsadenia) zodpovedajúcou bežnému užívateľskému štandardu pre konkrétny typ užívateľa s prihliadnutím na možnosti poskytovateľa alebo jeho subdodávateľov a zachovanie plynulosti prevádzky zariadení poskytovateľa alebo jeho subdodávateľov. Na požiadanie môže poskytovateľ zvýšiť diskovú kapacitu bez dodatočného navýšenia ceny alebo s dodatočným navýšením ceny s prihliadnutím na jeho možnosti a zachovanie plynulosti prevádzky zariadení poskytovateľa alebo jeho subdodávateľov. Poskytovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť opakované zvýšenie diskovej kapacity pre užívateľa v prípade ohrozenia plynulej prevádzky zariadení poskytovateľa alebo jeho subdodávateľov.
3.9. Neobmedzeným počtom e-mailových schránok sa rozumie počet e-mailových schránok zodpovedajúci bežnému užívateľskému štandardu pre konkrétny typ užívateľa s prihliadnutím na možnosti poskytovateľa alebo jeho subdodávateľov a zachovanie plynulosti prevádzky zariadení poskytovateľa alebo jeho subdodávateľov. Na požiadanie užívateľa môže poskytovateľ zvýšiť maximálny počet e-mailových schránok bez dodatočného navýšenia ceny alebo s dodatočným navýšením ceny s prihliadnutím na jeho možnosti a zachovanie plynulosti prevádzky zariadení poskytovateľa alebo jeho subdodávateľov. Poskytovateľ si v prípade ohrozenia plynulej prevádzky zariadení vyhradzuje právo odmietnuť opakované zvýšenie maximálneho počtu e-mailových schránok.
3.10. Neobmedzeným dátovým prenosom sa rozumie tok dát smerujúcich na doménu v držbe alebo užívaní užívateľa zo siete Internet alebo z domény v držbe alebo užívaní užívateľa smerom do siete Internet a tok dát v kapacite zodpovedajúci bežnému užívateľskému štandardu pre konkrétny typ užívateľa s prihliadnutím na možnosti poskytovateľa a zachovanie plynulosti prevádzky zariadení poskytovateľa alebo jeho subdodávateľov.
3.11. Warezom sa rozumie nelegálne nadobudnutý alebo ponúkaný softvér alebo dátový súbor obsahujúci dielo chránené právnymi predpismi na ochranu duševného vlastníctva alebo priemyselného vlastníctva (napr. knihy, filmy, hudbu), nelegálne nadobudnuté alebo ponúkané prístupové práva na využitie softvéru či návody na nelegálne získanie softvéru alebo iných dát.
3.12. Cena služby (služieb) je dojednaná v súlade so zákonom č. 18/1996 Z. z. o cenách v znení neskorších predpisov ako cena zmluvná a tvorí ju súčet cien všetkých jednotlivých úkonov poskytovaných v rámci služby. Cena poskytovanej služby je uvedená v cenníku. Poskytovateľ môže na základe svojho rozhodnutia a za vopred stanovených a zverejnených podmienok poskytnúť časť služby alebo službu ako celok užívateľovi, spĺňajúcemu tieto stanovené podmienky, bezplatne.
3.13. Cenník je zoznam cien za jednotlivé služby poskytované poskytovateľom, príplatky, bezplatné služby, podrobnosti o jednorazových, pravidelne sa opakujúcich a variabilných cenách, vrátane začiatku plynutia a ukončenia zúčtovacieho obdobia, spôsobu úhrady ceny, údaj o tom, ako si užívateľ môže vyžiadať informácie o prípadných zľavách z ceny. Cenník je neoddeliteľnou súčasťou zmluvy, pokiaľ sa služba neposkytuje podľa bodu 3.12, tretia veta, bezplatne. Jednotlivé ceny v cenníku sú vždy uvádzané za mernú jednotku.
3.14. Aktivácia služby označuje taký úkon poskytovateľa, ktorým dôjde k funkčnému sprístupneniu služby prostredníctvom siete Internet, a ktorý umožní užívateľovi reálne využívanie služby.
3.15. Doba poskytovania služby (služieb) je časový úsek odo dňa účinnosti zmluvy do dňa jej zániku.
3.16. Dočasné prerušenie poskytovania služby je úkon poskytovateľa, ktorý dočasne znemožní užívateľovi využívanie služby za podmienok ustanovených týmito VOP.
3.17. Helpdesk označuje centrum zákazníckej starostlivosti, ktoré voči každému užívateľovi uplatňuje všetky požiadavky a oznámenia poskytovateľa v súvislosti s poskytovaním služby, poskytuje užívateľovi technickú podporu a prijíma jeho reklamácie, sťažnosti, žiadosti a iné podania.

4. Uzavretie zmluvy, predmet zmluvy
4.1.Každý záujemca o služby má právo na uzavretie zmluvy s poskytovateľom za podmienok, ustanovených všeobecne záväznými právnymi predpismi a týmito VOP.
4.2. Zmluva môže byť uzatvorená vyplnením a odoslaním objednávky prostredníctvom webovej stránky poskytovateľa alebo písomne. Zmluva uzatvorená vyplnením a odoslaním objednávky prostredníctvom webovej stránky poskytovateľa nadobúda účinnosť až zaplatením prvej splátky ceny služby na základe preddavkovej faktúry vystavenej poskytovateľom, pokiaľ sa služba neposkytuje bezplatne. V prípade poskytnutia bezplatnej služby je zmluva uzatvorená okamihom doručenia jej akceptácie poskytovateľom užívateľovi, a to e-mailom alebo iným preukázateľným spôsobom alebo okamihom skutočného začatia poskytovania služby.
4.3. Poskytovateľ je viazaný svojou ponukou vrátane ceny do uplynutia lehoty splatnosti preddavkovej faktúry.
4.4. Minimálna doba, na ktorú je možné uzavretie zmluvy na poskytnutie konkrétnej služby, je uvedená pri jednotlivých službách v cenníku.
4.5. Predmetom zmluvy na strane poskytovateľa je najmä jeho záväzok poskytnúť užívateľovi diskový priestor na umiestnenie a prevádzkovanie webovej stránky, prevádzkovanie servera elektronickej pošty, registrácia domény druhej úrovne u národného alebo nadnárodného registrátora v mene a na účet užívateľa alebo v mene poskytovateľa, na účet užívateľa s prednostným užívacím právom užívateľa a poskytovanie ďalších súvisiacich služieb v stanovenej kvalite a dojednanom rozsahu užívateľovi za podmienok uvedených v zmluve, individuálnych dojednaniach a týchto VOP.
4.6. Predmetom Zmluvy na strane užívateľa je jeho záväzok platiť cenu za objednané služby, uplatňovať práva a dodržiavať povinnosti podľa zmluvy a týchto VOP.
4.7. Neoddeliteľnou súčasťou zmluvy sú VOP a cenník.

5. Obsah služby „Webhosting“, práva a povinnosti poskytovateľa
5.1. Poskytovateľ umožní užívateľovi využiť svoj server a programové vybavenie na prevádzku virtuálneho internetového servera v rozsahu uvedenom v zmluve. Server poskytovateľa je umiestnený v housingovom centre tretej osoby ako subdodávateľa poskytovateľa.
5.2. V súvislosti s poskytovaním služby je poskytovateľ povinný najmä:
a) zabezpečovať funkčnosť servera
b) pravidelne aktualizovať programové vybavenie servera, a to z hľadiska funkčnosti aj bezpečnosti servera
c) vykonávať opatrenia na zníženie alebo úplné odstránenie možných výpadkov v poskytovaní služby
d) vykonávať plánované preventívne odpojenie poskytovanej služby s cieľom kontroly, údržby či výmeny hardvéru, prípadne nastavenia alebo aktualizácie programového vybavenia servera (ďalej len „odstávka služby“)
e) vopred informovať o plánovanej odstávke služby na svojej webovej stránke, prípadne e-mailom alebo inou vhodnou formou upovedomiť o tom dotknutých užívateľov
f) plniť ďalšie povinnosti, vyplývajúce zo zmluvy a z týchto VOP
g) oznámiť užívateľovi bez zbytočného odkladu – najmenej však 24 hodín vopred - prípadné plánované obmedzenia, prerušenia alebo zmeny v poskytovaní služby alebo plánované opatrenia prevádzkované v sieti internet a na zariadeniach poskytovateľa alebo tretej osoby, ktoré môžu ovplyvniť poskytovanie služby
h) poskytovať užívateľovi pomoc a technickú podporu prostredníctvom helpdesku
5.3. V súvislosti s poskytovaním služby je poskytovateľ oprávnený najmä:
a) dočasne a bez predchádzajúceho upozornenia prerušiť poskytovanie služby, pokiaľ užívateľ porušil povinnosti podľa zmluvy alebo týchto VOP, najmä nezaplatil dojednanú cenu v lehote jej splatnosti alebo porušil povinnosti podľa čl. 7, bodu 7.2. týchto VOP, až do času, kým nebude užívateľom vykonaná náprava
b) odstrániť zo svojich zariadení všetky dáta týkajúce sa užívateľa a užívateľovej domény, pokiaľ užívateľ opakovane alebo závažným spôsobom porušil svoje povinnosti podľa zmluvy alebo týchto VOP
c) dočasne obmedziť veľkosť vyhradeného diskového priestoru pre užívateľa, prenosové rýchlosti pre užívateľa alebo iné činnosti užívateľa na zariadeniach poskytovateľa na určitú hranicu, ak by doterajšou činnosťou užívateľa dochádzalo k ohrozeniu alebo podstatnému obmedzeniu plynulosti alebo funkčnosti prevádzky zariadení poskytovateľa, jeho subdodávateľov alebo činností ostatných užívateľov
d) uskutočniť prevod zmluvných práv a povinností podľa zmluvy na tretiu osobu so súhlasom a v súčinnosti pôvodného a nového užívateľa až po preukázanom uhradení všetkých záväzkov voči poskytovateľovi. Na prevod zmluvných práv a povinností podľa tohto ustanovenia nemá užívateľ právny nárok
e) zaviesť dodatočné spôsoby ochrany služby, ak je to potrebné z dôvodu zvýšenia jej ochrany alebo z dôvodu ochrany užívateľa, pokiaľ zavedenie tejto ochrany nevyvolá dodatočné finančné náklady na strane užívateľa alebo pokiaľ užívateľ s týmito dodatočnými nákladmi súhlasil alebo o zavedenie dodatočného spôsobu ochrany služby požiadal
f) zmeniť časové obdobie, za ktoré bude pravidelne vystavovať faktúry (daňový doklad) užívateľovi (ďalej len „zúčtovacie obdobie“)
g) vyfakturovať dodatočne tie položky služby, ktoré z technických príčin alebo z dôvodu dodatočnej objednávky užívateľa nebolo možné zahrnúť do faktúry vystavenej za obdobie, v ktorom boli poskytnuté
h) informovať užívateľa o produktoch týkajúcich sa služby a iných aktivitách poskytovateľa e-mailom alebo iným vhodným spôsobom, takáto informácia sa nepovažuje za nevyžiadanú poštu (spam)
i) jednostranne obmeniť alebo zmeniť funkčnú alebo technickú špecifikáciu služby, alebo vylepšiť užívateľské rozhranie na prístup k službe, pokiaľ je táto obmena, zmena alebo vylepšenie v súlade s najnovšími odbornými poznatkami v príslušnom odbore alebo nesporne prispeje k užívateľskému komfortu pri využívaní služby
j) v odôvodnených prípadoch, najmä pri plánovaných údržbách, technických kontrolách, revíziách, opravách na technických zariadeniach, prostredníctvom ktorých sa služba poskytuje alebo z dôvodu výpadku elektrickej energie, krízových situácií, teroristického útoku, epidémií bez predchádzajúceho upozornenia prerušiť alebo obmedziť poskytovanie služby, avšak iba na nevyhnutnú dobu
k) odmietnuť poskytnutie služby užívateľovi, pokiaľ mu už predtým bolo poskytovanie služby dočasne pozastavené alebo poskytovateľ alebo iný poskytovateľ, podnikajúci v tom istom odbore, odstúpil od zmluvy pre opakované alebo závažné neplnenie povinností užívateľom

6. Obsah služby „Registrácia domény“ druhej úrovne
6.1. Poskytovateľ zabezpečí vykonanie registrácie a prevádzku voľnej domény bez zbytočného odkladu, za predpokladu, že registrácii, predĺženiu registrácie alebo prevádzke domény nebráni prekážka na strane užívateľa alebo na strane tretej osoby. Prekážkou na strane tretej osoby sa rozumie najmä vlastníctvo ochrannej známky treťou osobou zhodnej alebo zameniteľnej s registrovanou doménou, zhodnosť alebo zameniteľnosť obchodného mena alebo názvu tretej osoby s registrovanou doménou alebo iná právna alebo faktická prekážka na strane poskytovateľa, užívateľa alebo tretej osoby, ktorá objektívne bráni registrácii domény. Poskytovateľ je oprávnený odmietnuť registrovanie domény na svoje meno alebo na meno užívateľa v prípade, že má vedomosť o tom, že názov domény je zhodný s obchodným menom, názvom alebo ochrannou známkou tretej strany alebo inak porušuje práva tretích osôb.
6.2. Registrácia domény prebieha podľa poradia, v ktorom boli poskytovateľom prijaté objednávky. Registrácia národnej domény „.sk“ sa spravuje pravidlami a podmienkami správcu domény „sk“ - Centrálneho registrátora slovenských domén SK-NIC a.s. Registrácia iných národných alebo nadnárodných domén sa spravuje pravidlami a podmienkami príslušného národného alebo nadnárodného správcu domény, platnými v čase registrácie pre príslušnú doménu. Užívateľ je povinný sa s týmito pravidlami a podmienkami oboznámiť a uzatvorením zmluvy s poskytovateľom sa ich zaväzuje dodržiavať. Poskytovateľ nezodpovedá za zmenu týchto pravidiel a podmienok ani za iné konanie správcu domény alebo za škody, ktoré môžu byť v tejto súvislosti spôsobené užívateľovi.
6.3. Registráciu vykoná poskytovateľ až po pripísaní úhrady užívateľa za registráciu domény na účet poskytovateľa. Poplatky za registráciu domény sú zverejnené v cenníku poskytovateľa na jeho webovej stránke. Zaplatením registračného poplatku za registráciu zvolenej domény nevzniká nárok užívateľa na úspešnú registráciu domény. O výsledku registračného procesu je užívateľ informovaný poskytovateľom až po jeho ukončení. V prípade, že sa z dôvodov na strane správcu domény alebo poskytovateľa nepodarí doménu úspešne zaregistrovať, užívateľ má právo požiadať o registráciu inej domény alebo o vrátenie ceny za registráciu domény v plnej výške. Poskytovateľ nezodpovedá užívateľovi za škody alebo ušlý zisk, ktoré mu vzniknú v dôsledku úspešnej či neúspešnej registrácie domény alebo v priamej súvislosti s nimi.
6.4. Zrušiť objednávku na registráciu môže užívateľ len do okamihu, kým nie je poskytovateľom uhradený poplatok za jej registráciu príslušnému správcovi domény. Po odvedení poplatku nemôže užívateľ žiadať o vrátenie poplatku.
6.5. Poplatok za úspešnú registráciu domény sa nevracia. Aj po ukončení služby webhostingu u poskytovateľa zo strany užívateľa zostáva doména registrovaná na predplatené obdobie na užívateľa alebo pokiaľ bola doména registrovaná na poskytovateľa s prednostným užívacím právom užívateľa, na poskytovateľa. Užívateľ môže požiadať o zmenu registrátora domény spôsobom podľa príslušných pravidiel a podmienok správcu domény. Poplatok účtovaný správcom domény za zmenu registrátora domény je užívateľ povinný uhradiť poskytovateľovi alebo novému registrátorovi domény v závislosti od pravidiel zmeny registrátora domény u príslušného správcu domény.
6.6. Užívateľ si je vedomý skutočnosti, že poskytovateľ nenesie zodpovednosť za funkčnosť a nastavenie menných serverov užívateľa či tretích osôb, ani za chybné technické nastavenie vykonané užívateľom. Za porušenie vlastníckych práv užívateľom k obchodnému menu alebo názvu inej právnickej osoby alebo k ochranným známkam a porušenie zákona používaním názvu domény alebo mena adresára užívateľa, ktoré sú obchodnými menami alebo ochrannými známkami iných oprávnených držiteľov alebo inak porušujú práva tretích osôb, nenesie poskytovateľ žiadnu zodpovednosť. Túto zodpovednosť znáša v plnom rozsahu užívateľ.
6.7. V prípade mimosúdneho, rozhodcovského alebo súdneho uplatnenia nároku treťou osobou na doménu, ktorá bola registrovaná v mene poskytovateľa s prednostným užívacím právom užívateľa, je užívateľ upozornený e-mailom alebo telefonicky na možné porušovanie práv tretej osoby a na skutočnosť, že došlo k uplatneniu nároku voči poskytovateľovi na doménu treťou osobou. Užívateľ je v takomto prípade povinný v lehote 3 dní odo dňa oznámenia tejto skutočnosti požiadať poskytovateľa o prevod domény na svoje meno alebo na inú tretiu osobu. Poskytovateľ tejto žiadosti vyhovie neodkladne po splnení pravidiel a podmienok príslušného správcu domény a oznámení potrebných osobných údajov užívateľa alebo tretej osoby, na ktorú má byť doména prevedená a prevedie doménu na užívateľa alebo túto tretiu osobu.
6.8. Pokiaľ užívateľ nepožiada o preregistrovanie domény podľa bodu 6.7. tohto článku VOP na svoje meno do 3 dní odo dňa oznámenia o skutočnostiach podľa bodu 6.7. prvá veta tohto článku VOP, alebo pokiaľ nie je možné užívateľa zastihnúť na známych kontaktoch, uvedených v administračnom rozhraní služby poskytovateľa, má sa za to, že užívateľ sa vzdal prednostného užívacieho práva k doméne a je poskytovateľ oprávnený:
a) uzavrieť s treťou osobou mimosúdnu dohodu o urovnaní alebo inú dohodu,
alebo
b) vzdať sa domény v prospech tretej osoby , t.j. previesť doménu na osobu, ktorá si uplatnila nárok spôsobom podľa bodu 6.7. tohto článku VOP,
alebo
c) previesť doménu na inú tretiu osobu podľa svojho uváženia,
alebo
d) vykonať iné opatrenia alebo inak naložiť s doménou tak, aby nedošlo k vzniku škody na strane poskytovateľa
Užívateľ berie na vedomie a súhlasí s tým, že poskytovateľ je oprávnený vykonať akékoľvek opatrenia na zabránenie vzniku škody na strane poskytovateľa z dôvodu uplatnenia takéhoto nároku treťou osobou a v záujme a s cieľom vyhnúť sa súdnemu sporu. Poskytovateľ nezodpovedá za škodu alebo ušlý zisk, ktoré spôsobí užívateľovi postupom podľa tohto bodu VOP.
6.9. Pokiaľ po uplatnení nároku na doménu podľa bodu 6.7. tohto článku VOP nie je možné previesť doménu na užívateľa alebo tretiu osobu z dôvodu vydania predbežného opatrenia súdom alebo rozhodcom (rozhodcovským súdom) alebo z dôvodu zablokovania možnosti prevodu domény správcom domény podľa jeho pravidiel alebo z iného dôvodu, a užívateľ má záujem o ďalšie prednostné užívanie domény a jej ochranu pred nárokmi tretej osoby, je užívateľ povinný uzatvoriť s poskytovateľom osobitnú písomnú dohodu o financovaní mimosúdnych rokovaní, súdneho alebo rozhodcovského konania, v ktorej sa užívateľ v súvislosti so sporom o doménu voči poskytovateľovi zaviaže:
a) uhrádzať v mene poskytovateľa a v lehotách, dojednaných v dohode, náklady mimosúdnych rokovaní, súdneho alebo rozhodcovského konania, najmä trovy konania, pozostávajúce zo súdnych alebo rozhodcovských poplatkov, náklady na zabezpečenie dôkazu, znalecké posudky, odborné vyjadrenia a iné náklady konania, trovy právneho zastúpenia právnym zástupcom z radov advokátov, vybraným užívateľom a ak si užívateľ právneho zástupcu nevyberie do 7 dní odo dňa oznámenia o uplatnení nároku treťou osobou, vybraného poskytovateľom
b) v prípade neúspechu v súdnom alebo rozhodcovskom konaní uhradiť trovy konania a trovy právneho zastúpenia protistrany uložené podľa právoplatného a vykonateľného rozhodnutia na úhradu poskytovateľovi
c) uhradiť náhradu škody, ušlý zisk alebo iné nároky, priznané podľa právoplatného a vykonateľného rozhodnutia na úhradu poskytovateľovi
d) poskytnúť poskytovateľovi všetku požadovanú a potrebnú súčinnosť k uplatneniu alebo obhajobe práva poskytovateľa alebo užívateľa k doméne
6.10. V prípade úspechu poskytovateľa v spore o doménu vydá poskytovateľ vymožené nároky po odpočítaní oprávnených nákladov poskytovateľa užívateľovi.
6.11. Pokiaľ užívateľ odmietne uzatvoriť dohodu podľa bodu 6.9. tohto článku VOP, je poskytovateľ oprávnený postupovať podľa svojho uváženia primerane podľa bodu 6.8. tohto článku VOP.

7. Práva a povinnosti užívateľa, využívanie dojednaných služieb
7.1. Užívateľ je oprávnený najmä:
a) využívať služby poskytované poskytovateľom za podmienok ustanovených v týchto VOP, v ich využívaní nebyť nijako rušený iným užívateľom alebo treťou osobou alebo poskytovateľom
b) žiadať vrátenie pomernej časti ceny za dobu neposkytovania služby v prípade zavinenia poskytovateľom, o vrátenie ktorej užívateľ požiada poskytovateľa najneskôr do jedného mesiaca od prerušenia poskytovania služby, alebo na predĺženie doby poskytovania služby o 1 deň za každé prerušenie poskytovania služby v predplatenom období zavinené poskytovateľom alebo jeho subdodávateľom, ktoré trvalo dlhšie ako 5 minút, pokiaľ sa nedohodli inak
c) obracať sa so svojimi žiadosťami a pripomienkami na helpdesk
d) vybrať si ľubovolnú doménu z ponuky poskytovateľa alebo z voľných domén v súlade s príslušnými pravidlami registrácie domén
e) sprostredkovať poskytovania služby tretím osobám iba na základe osobitnej písomnej dohody s poskytovateľom
f) na poskytnutie úplných a pravdivých informácií o skutočnostiach, ktoré môžu mať vplyv na kvalitu a stabilitu služieb poskytovaných poskytovateľom, a to v dostatočnom časovom predstihu, pokiaľ je takéto poskytnutie informácií vzhľadom na okolnosti a pomery možné a očakávateľné
g) využívať poskytnutý priestor a FTP prístup výhradne za účelom umiestnenia resp. aktualizácie www stránky
7.2. Užívateľ je povinný najmä:
a) na zariadeniach poskytovateľa neumiestňovať:
- erotický a pornografický materiál (text, obrázky, videá atď.)
- obsah nabádajúci k národnostnej, rasovej alebo etnickej neznášanlivosti, propagujúci fašizmus, komunizmus alebo iné podobné ideológie
- dáta obsahujúce warez alebo odkazujúce na servery so zameraním na warez alebo podobným zameraním
- download servery
- nelegálne získaný softvér za účelom ďalšieho predaja a poskytovania tretím osobám
- dáta akýmkoľvek iným spôsobom porušujúce zákony Slovenskej republiky alebo dobré mravy
b) na zariadeniach poskytovateľa neprevádzkovať:
- chat servery
- servery zameriavajúce sa na šírenie nevyžiadanej pošty (tzv. spamu)
- servery preťažujúce databázové systémy
- servery obsahujúce nadmerné množstvo hudobných a filmových súborov (mp3, mpeg, avi)
- servery nadmerne zaťažujúce linku
- servery porušujúce autorské práva alebo iné práva duševného vlastníctva
- akékoľvek servery, ktoré sa i čiastočne dajú zaradiť do vyššie uvedených kategórií
c) platiť cenu za poskytnutú službu, ako aj všetky poplatky súvisiace s poskytovaním služieb podľa zmluvy a cenníka, a to na základe daňového dokladu (faktúry) vystaveného a doručeného poskytovateľom elektronickou poštou alebo v písomnej forme
d) neposkytovať alebo ani neposkytnúť služby poskytnuté poskytovateľom tretej osobe bez predchádzajúceho písomného súhlasu poskytovateľa
e) oznamovať počas celého trvania zmluvného vzťahu helpdesku alebo prostredníctvom užívateľského web rozhrania sprístupneného poskytovateľom prostredníctvom siete Internet pre službu (ďalej len „administrátorské rozhranie služby“):
- zmeny kontaktného mena, a to najneskôr do 30 dní odo dňa takejto zmeny
- všetky zmeny svojich identifikačných údajov a fakturačných údajov, a to najneskôr do 30 dní odo dňa takejto zmeny
- bezodkladne ohlásiť poskytovateľovi všetky užívateľovi známe skutočnosti, ktoré by mohli nepriaznivo ovplyvniť poskytovanie služieb poskytovateľom
f) nevyužívať FTP priestor a prenosové kapacity na účely skladovania, archivovania prípadne zálohovania iných dát, ktoré nesúvisia s www stránkou užívateľa, prípadne ako priestor na presúvanie dát medzi užívateľmi
g) nevyužívať služby spôsobom, ktorý by neprimerane obmedzoval ďalších užívateľov poskytovateľa pri využívaní týchto služieb, či inak neprimerane obmedzoval poskytovateľa
h) využívať služby v súlade so zákonmi Slovenskej republiky, zmluvou a prípadnými pokynmi a návodmi poskytovateľa
7.3. Užívateľ si je vedomý svojej prípadnej trestno-právnej zodpovednosti v zmysle zákona č. 300/2005 Z. z. v znení neskorších predpisov (Trestný zákon) za konania v rozpore s ustanoveniami uvedeného zákona

8. Odstúpenie od zmluvy
8.1. Užívateľ, ktorý je spotrebiteľom, je oprávnený od zmluvy odstúpiť do siedmich pracovných dní odo dňa jej uzavretia. Užívateľ nie je oprávnený odstúpiť od zmluvy, ak sa služba začala plniť s jeho súhlasom pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.
8.2. Odstúpením užívateľa od zmluvy podľa bodu 8.1. týchto VOP sa zmluva od začiatku zrušuje. Poskytovateľ je povinný nepokračovať v poskytovaní služby a vrátiť užívateľovi najneskôr v lehote 15 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy cenu zaplatenú za službu alebo preddavok, ktorý užívateľ uhradil vrátane nákladov, ktoré užívateľ vynaložil v súvislosti s objednaním služby.

9. Zmena služby
9.1. Užívateľ je oprávnený kedykoľvek požiadať poskytovateľa o zmenu, rozšírenie alebo zúženie služby, pokiaľ sa nejedná o jednorazovú službu, ktorá už bola poskytnutá. Poskytovateľ je povinný jeho žiadosti neodkladne, najneskôr k začiatku ďalšieho zúčtovacieho obdobia vyhovieť, pokiaľ tomu nebránia závažné technické, technologické alebo právne prekážky a pokiaľ má užívateľ uhradené všetky peňažné záväzky voči poskytovateľovi.
9.2. Akékoľvek zmeny alebo doplnenia zmluvy alebo objednávky môžu byť vykonané novou objednávkou prostredníctvom webovej stránky poskytovateľa, cez helpdesk alebo písomnou formou.
9.3. Poskytovateľ je oprávnený vykonať jednostrannú zmenu VOP a cenníka. Dohoda o zmene cenníka a VOP sa považuje za platne uzavretú okamihom prvého využitia služby za účinnosti zmeneného cenníka služby a VOP. Zmena VOP musí byť užívateľovi oznámená písomne alebo prostredníctvom elektronickej pošty. So zmenou cenníka musí byť užívateľ oboznámený len v prípade zvýšenia ceny, a to najneskôr pri vystavení faktúry na ďalšie zúčtovacie obdobie. Za riadne oznámenie zmeny VOP alebo cenníka sa považuje tiež uverejnenie oznamu na viditeľnom mieste webovej stránky poskytovateľa a súčasné zaslanie oznámenia o tejto zmene do e-mailovej schránky užívateľa, uvedenej pri uzatváraní zmluvy. Zníženie ceny sa môže oznámiť len uverejnením na webovej stránke poskytovateľa.
9.4. Zmena VOP alebo cenníka sa považuje za oznámenú dňom doručenia písomného alebo elektronického oznámenia užívateľovi. V sporných prípadoch, pokiaľ nie je možné doručenie preukázať, považuje sa zmena za oznámenú dňom odoslania oznámenia o zmene VOP na poslednú známu adresu pobytu alebo sídla alebo na poslednú známu e-mailovú adresu, ktoré užívateľ uviedol v administrátorskom rozhraní služby.
9.5. V prípade, že užívateľ nesúhlasí so zmenou VOP alebo cenníka služby, má právo odstúpiť od zmluvy, a to doručením písomného oznámenia o odstúpení od zmluvy najneskôr do 1 mesiaca odo dňa oznámenia o zmene VOP alebo cenníka. Právne účinky odstúpenia od zmluvy nastanú ku dňu doručenia písomného oznámenia o odstúpení od zmluvy poskytovateľovi.

10. Trvanie a zánik zmluvy
10.1. Zmluva sa uzatvára na dobu neurčitú, pokiaľ sa zmluvné strany výslovne nedohodli inak.
10.2. Zmluva zaniká:
a) uplynutím času, na ktorý bola uzavretá, ak bola uzavretá na dobu určitú
b) písomnou dohodou zmluvných strán
c) odstúpením od zmluvy
d) výpoveďou
e) zánikom poskytovateľa alebo užívateľa bez právneho nástupcu
10.3. Užívateľ môže odstúpiť od zmluvy v prípade:
a) zmien zmluvných podmienok podľa čl. 9., bod 9.5. VOP v lehote tam uvedenej
b) ak poskytovateľ opakovane ani po reklamácii neposkytuje služby podľa zmluvy a týchto VOP, alebo ju opakovane poskytuje s podstatnými vadami, za podstatnú vadu sa považuje taká vada, ktorá bráni využívaniu služby po čas dlhší ako 0,4% v príslušnom zúčtovacom období
c) ak poskytovateľ opakovane (najmenej trikrát) neodstráni reklamovanú vadu služby v určenom čase
10.4. Poskytovateľ môže odstúpiť od zmluvy v prípade, že: a) sa identifikačné údaje uvedené užívateľom v zmluve alebo objednávke preukážu ako nepravdivé, za uvedenie nepravdivých údajov sa nepovažuje, ak užívateľ opomenie oznámiť zmenu údajov poskytovateľovi
b) užívateľ je insolventný, najmä ak je na jeho majetok podaný návrh na vyhlásenie konkurzu, bol zamietnutý konkurz pre nedostatok majetku, ak bola na užívateľa uvalená nútená správa podľa osobitných predpisov alebo ak užívateľ vstúpil do likvidácie
c) užívateľ porušil, čo i len raz, niektorú z povinností uvedených v čl. 7., odseku 7.2. písm. a) až c) alebo opakovane alebo závažným spôsobom porušil inú povinnosť podľa týchto VOP
d) užívateľ neuhradí cenu ani v dodatočnej lehote, ktorú mu poskytovateľ na jej úhradu poskytol
e) užívateľ pri využívaní služby porušuje všeobecne záväzné právne predpisy alebo porušuje práva tretích osôb
10.5. Odstúpenie od zmluvy je účinné dňom doručenia písomného oznámenia o odstúpení od zmluvy jednej zo zmluvných strán druhej zmluvnej strane. To neplatí pri odstúpení poskytovateľa od zmluvy z dôvodu porušenia čl. 7, bod 7.2, písm. a), b) a f) a bodu 10.4. písm. c) až e) tohto článku VOP, kde sa na platnosť odstúpenia nevyžaduje písomná forma a postačuje oznámenie odstúpenia iným preukázateľným spôsobom (e-mail, fax, sms správa).
10.6. Ktorákoľvek zo zmluvných strán je oprávnená vypovedať zmluvu, uzavretú na dobu neurčitú, z akéhokoľvek dôvodu alebo bez uvedenia dôvodu. Výpoveď zmluvy môže byť písomná alebo zaslaná e-mailom a musí byť vždy doručená druhej zmluvnej strane. Výpovedná lehota je 1-mesačná a začína plynúť prvým dňom kalendárneho mesiaca nasledujúceho po preukázateľnom doručení výpovede druhej zmluvnej strane.
10.7. Zmluva uzavretá na dobu určitú zaniká uplynutím času, na ktorý bola uzavretá, ibaže sa zmluvné strany dohodnú inak. Zmluvu na dobu určitú nie je možné vypovedať.
10.8. Zmluva zaniká aj na základe písomnej dohody zmluvných strán.
10.9. Fikcia doručenia. Za účinné doručenie výpovede alebo odstúpenia od zmluvy sa považuje aj odmietnutie ich prevzatia zmluvnou stranou, ktorej je písomnosť určená, ako aj neúspešné doručenie výpovede alebo odstúpenia od zmluvy na adresu zmluvnej strany uvedenú v záhlaví zmluvy alebo oznámenú druhej zmluvnej strane spôsobom uvedeným v týchto VOP, alebo nevyzdvihnutie si zásielky na pošte v ustanovených odberných lehotách. Za doručenie e-mailovej správy sa považuje aj prijatie potvrdenia o zobrazení na počítači druhej zmluvnej strany („Return Receipt – Displayed“) alebo uplynutím lehoty 7 dní odo dňa prijatia potvrdenia o doručení správy druhej zmluvnej strane do jej e-mailovej schránky („Return Receipt - Delivered“). V prípade pochybností o doručení prostredníctvom e-mailu sa za riadne doručenie považuje odoslanie na poslednú známu e-mailovú adresu zmluvnej strany, uvedenú v zmluve (objednávke) alebo v identifikačných údajoch administrátorského rozhrania služby.

11. Cena za službu a platobné podmienky
11.1. Ceny za poskytovanú službu sú účtované užívateľovi podľa platného cenníka, ktorý je neoddeliteľnou súčasťou zmluvy a je uverejnený na webovej stránke poskytovateľa. Poskytovateľ sa môže na základe vopred stanovených a zverejnených podmienok rozhodnúť, že určitému užívateľovi, ktorý spĺňa tieto podmienky, poskytne časť služieb alebo všetky služby po určité časové obdobie za zníženú cenu alebo bezplatne. Na bezplatné poskytnutie služieb nemá žiaden užívateľ právny nárok.
11.2. Poskytovateľ je oprávnený meniť výšku ceny a pravidlá jej tvorby. Poskytovateľ je povinný oznámiť užívateľovi každé zvýšenie ceny, a to v zmysle bodu 9.3. VOP písomne, e-mailom alebo uverejnením na web stránke poskytovateľa podľa bodu 9.4. týchto VOP.
11.3. Zúčtovacím obdobím je kalendárny mesiac, ak nie je dohodnuté alebo v cenníku uvedené inak. Poskytovateľ je oprávnený poskytnúť užívateľovi zľavu z mesačnej ceny v prípade, že užívateľ uhradí cenu za niekoľko zúčtovacích období vopred alebo za celý kalendárny rok.
11.4. Poskytovateľ je oprávnený vystaviť užívateľovi faktúru s náležitosťami daňového dokladu a s rozpisom jednotlivých účtovaných úkonov vopred na dohodnuté zúčtovacie obdobie (jeden mesiac, jeden rok).
11.5. Splatnosť faktúry je 14 kalendárnych dní odo dňa jej doručenia užívateľovi, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodli inak.
11.6. Užívateľ je povinný uhradiť všetky platby za službu bezhotovostným prevodom na účet poskytovateľa, a to do dňa splatnosti uvedeného na faktúre, ak sa zmluvné strany výslovne nedohodli inak. Faktúra sa považuje za uhradenú v deň pripísania platby na účet poskytovateľa, inak je užívateľ v omeškaní.
11.7. Zmluvné úroky z omeškania s úhradou platieb za službu je poskytovateľ oprávnený účtovať užívateľovi vo výške 0,1 % z ceny služby za každý začatý deň omeškania.
11.8. Užívateľ má právo na vrátenie pomernej časti ceny za dobu neposkytovania služby, podľa bodu 7.1. písm. b) týchto VOP, v prípade zavinenia poskytovateľom, s výnimkou nevyhnutnej doby prerušenia poskytovania služby v odôvodnených prípadoch podľa bodu 5.3 písm. a), h) a i) týchto VOP. O vrátenie pomernej časti ceny musí užívateľ požiadať poskytovateľa najneskôr do troch mesiacov po dni prerušenia poskytovania služby. V prípade, že k neposkytovaniu služby došlo hoci aj čiastočne zavinením užívateľa, či aj nedbalostným, má užívateľ právo len na pomernú časť ceny v závislosti od miery svojho zavinenia. V prípade, že neposkytovanie služby bolo zavinené v celom rozsahu užívateľom, nemá užívateľ nárok na vrátenie akejkoľvek časti ceny.
11.9. Časť ceny na vrátenie sa vypočíta ako časť mesačného poplatku násobená súčtom dĺžky takých období v zúčtovacom období zaokrúhleným na celé hodiny smerom nahor. Poskytovateľ môže namiesto vrátenia pomernej časti ceny predĺžiť užívateľovi predplatené obdobie poskytovania služby a to o 1 deň za každé prerušenie poskytovania služieb zavinené poskytovateľom alebo jeho subdodávateľmi trvajúce dlhšie ako 5 minút, pokiaľ prerušenie trvalo dlhšie ako 0,4% celkového času poskytovania služieb v príslušnom zúčtovacom období.
11.10. Užívateľ je povinný uhradiť všetky vyfakturované platby aj v prípade, ak službu využívali iné osoby ako užívateľ. V prípade neoprávneného využívania služby inými osobami ako užívateľ, je užívateľ povinný uhrádzať všetky vyfakturované platby, ktoré sú poskytovateľom fakturované, až do dňa obmedzenia poskytovania služby poskytovateľom na základe oznámenia užívateľa o zneužití služby. Poskytovateľ je povinný obmedziť poskytovanie služby bez zbytočného odkladu po oznámení.

12. Uplatnenie práva zo zodpovednosti za vady poskytnutej služby - reklamácia
12.1. Postup pri uplatňovaní reklamácie na služby poskytované poskytovateľom je upravený v reklamačnom poriadku poskytovateľa. Reklamačný poriadok je zverejnený na internetovej stránke poskytovateľa.
12.2. Pomoc a podpora poskytovaná poskytovateľom užívateľovi na základe jeho žiadosti o pomoc prostredníctvom telefonátu, chatu alebo iným on-line spôsobom nie je reklamáciou.

13. Zhromažďovanie informácií o užívateľoch, ochrana osobných údajov
13.1. Užívateľ, ktorý je fyzickou osobou, podpisom zmluvy alebo odoslaním objednávky potvrdzuje, že ním poskytnuté osobné údaje v rozsahu meno, priezvisko, adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo sú presné a pravdivé a dáva svoj súhlas v zmysle § 4 ods. 1 písm. i), § 7 zákona č. 428/2002 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov (ďalej len „Zákon o ochrane osobných údajov“) so zhromažďovaním, uchovávaním a spracúvaním osobných údajov poskytovateľom a ich použitím na fakturačné účely, registráciu domény a ďalšie úkony spojené s objednanou a poskytovanou službou, vrátane neskoršej komunikácie s užívateľom (reklamácia, odstúpenie od zmluvy a pod.), ako aj pre potreby vlastného marketingu poskytovateľa, pre účely ponúkania služieb, zasielania informácií o produktoch, a to aj elektronickými prostriedkami (e-mail, sms, telemarketing). Užívateľ nesie plnú zodpovednosť za škody spôsobené nesprávnosťou alebo neaktuálnosťou poskytnutých osobných údajov.
13.2. Užívateľ udeľuje poskytovateľovi súhlas podľa bodu 13.1. týchto VOP dobrovoľne, na dobu do jeho odvolania. Užívateľ má právo udelený súhlas kedykoľvek písomne odvolať. Odvolanie súhlasu je účinné dňom jeho doručenia poskytovateľovi.
13.3. Poskytovateľ sa zaväzuje nevyužívať a neposkytovať osobné údaje mimo rozsah nutný na prevádzkovanie objednanej služby a zabezpečenie jej chodu. Osobné údaje nie sú poskytované žiadnym tretím osobám s výnimkou produktov, pri ktorých je výslovne uvedený opak.
13.4. Všetky osobné údaje sú chránené v zmysle platných právnych predpisov, najmä Zákona o ochrane osobných údajov.
13.5. Poskytovateľ nemá oprávnenie zasahovať do obsahu internetových prezentácií užívateľa, ani oprávnenie na monitorovanie alebo odkladanie elektronickej pošty užívateľa, s výnimkou vykonávania pravidelnej zálohovacej činnosti pre užívateľa na základe jeho objednávky.
13.6. Poskytovateľ sa zaväzuje vykonať všetky kroky k najvyššiemu zabezpečeniu osobných údajov užívateľa, ako aj k zabezpečeniu všetkých dátových, databázových a poštových súborov užívateľa pred ich stratou, poškodením alebo zničením.

14. Voľba práva, riešenie sporov
14.1. Všetky práva a povinnosti zmluvných strán v zmysle uzavretej zmluvy sa spravujú právnym poriadkom Slovenskej republiky bez ohľadu na právnu povahu zmluvných strán a ich sídla alebo bydliska trvalého pobytu.
14.2. Právne vzťahy (práva a povinnosti) medzi poskytovateľom a užívateľom, ktorý je podnikateľom a koná v rámci predmetu svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti, ktoré nie sú upravené v týchto VOP, sa spravujú ustanoveniami príslušných právnych predpisov, najmä ustanoveniami Zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v platnom znení a Zákona č. 22/2004 Z.z. o elektronickom obchode a o zmene a doplnení zákona č. 128/2002 Z.z, o štátnej kontrole vnútorného trhu vo veciach ochrany spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení zákona č. 284/2002 Z.z,, v znení neskorších predpisov (ďalej len „Zákon o elektronickom obchode).
14.3.Právne vzťahy (práva a povinnosti) medzi poskytovateľom a užívateľom, ktorý je spotrebiteľom, ktoré nie sú upravené v týchto VOP, sa spravujú ustanoveniami príslušných právnych predpisov, najmä ustanoveniami Zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v platnom znení, Zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov, Zákona č. 108/2000 Z.z, o ochrane spotrebiteľa pri podomovom a zásielkovom predaji a Zákona o elektronickom obchode.
14.4.Zmluvné strany sa dohodli, že v prípade vzniku akéhokoľvek sporu z právneho vzťahu vyplývajúceho zo zmluvy, ktorú medzi sebou uzatvorili a právnych vzťahov z nej vyplývajúcich a s ňou súvisiacich, je každá zmluvná strana oprávnená domáhať sa svojich nárokov na všeobecnom súde poskytovateľa v zmysle príslušných ustanovení Zákona č. 99/1963 Zb. Občiansky súdny poriadok v platnom znení.

15. Zodpovednosť zmluvných strán
15.1. Predmetom služieb poskytovateľa nie je kontrola obsahu web stránok užívateľa. Poskytovateľ nezodpovedá za obsah web stránok, sprístupnený a uverejnený na základe poskytnutia služieb poskytovateľa podľa týchto VOP užívateľom. Užívateľ nezodpovedá za činnosť poskytovateľa, pokiaľ táto činnosť nebola uskutočnená na žiadosť, pokyn alebo v záujme užívateľa. Táto žiadosť alebo pokyn môžu byť vydané písomne, elektronicky prostredníctvom administrátorského rozhrania služby, e-mailom, telefonicky alebo iným obdobným preukázateľným spôsobom.
15.2. Každá zo zmluvných strán zodpovedá iba za skutočnú škodu na hmotnom majetku vzniknutú preukázateľne zavinením zmluvnej strany druhej strane, pričom užívateľ zodpovedá aj za skutočnú škodu na hmotnom majetku poskytovateľa spôsobenú treťou osobou, ktorej užívateľ umožnil túto škodu spôsobiť, a to v súlade s ustanoveniami Obchodného zákonníka a Občianskeho zákonníka.
15.3. Prípadnú vzniknutú škodu, za ktorú zodpovedá poskytovateľ, môže tento vyrovnať, prípadne znížiť aj poskytnutím služby v hodnote rovnajúcej sa výške škody.
15.4. Poskytovateľ nezodpovedá za škodu alebo ušlý zisk, vzniknutú prerušením poskytovania služieb podľa zmluvy, objednávky alebo VOP užívateľovi alebo tretím osobám.
15.5. Poskytovateľ nezodpovedá za škodu, spôsobenú užívateľovi treťou osobou, ktorá násilne alebo využitím chýb v užívateľových aplikáciách alebo nastaveniach prenikla na www stránku užívateľa a spôsobila škodu alebo skopírovala, pozmenila alebo vymazala uložené dáta užívateľa. Poskytovateľ takisto nezodpovedá za škodu spôsobenú treťou osobou, ktorá bez zavinenia poskytovateľa získa neoprávnený prístup do počítačového systému, k inému nosiču informácií alebo jeho časti a vkladaním, prenášaním, poškodením, vymazaním, znížením kvality, pozmenením alebo potlačením počítačových dát marí funkčnosť počítačového systému alebo vytvára neautentické dáta s úmyslom, aby sa považovali za autentické alebo aby sa s nimi takto na právne účely nakladalo ani v prípade, ak toto konanie nezakladá trestný čin podľa Trestného zákona.
15.6. Zmluvná strana je povinná nahradiť preukázanú škodu do 30 kalendárnych dní od jej preukázania, a to bezhotovostným prevodom na účet druhej zmluvnej strany, ak sa zmluvné strany nedohodnú inak.
15.7. Zodpovednosť poskytovateľa za obsah prenášaných informácií je upravená v § 6 Zákona o elektronickom obchode.

16. Komunikácia medzi zmluvnými stranami
16.1. Komunikácia medzi zmluvnými stranami prebieha v prvom rade v elektronickej forme (objednávky, žiadosti o zmeny, potvrdenie platby, aktivačné informácie, zasielanie zálohových faktúr a podobne).
16.2. Oznámenia týkajúce sa skutočností, na základe ktorých bude niektorá zo zmluvných strán uplatňovať akékoľvek právne nároky, musia byť urobené spôsobom ustanoveným v týchto VOP a preukázateľne oznámené alebo doručené druhej zmluvnej strane písomne. Bežné informatívne oznámenia je možné zmluvnej strane oznámiť aj ústne alebo telefonicky. Konfiguračné rozhranie je vždy prístupné cez určenú webovú stránku poskytovateľa.
16.3. Poskytovateľ nenesie žiadnu zodpovednosť za prerušenia poskytovania služby alebo iné riziká, vyplývajúce z nesprávne alebo neaktuálne zadaných údajov (napr. nemožnosť doručenia zálohovej faktúry na nesprávne nastavenú kontaktnú e-mailovú adresu, prípadne neexistujúcu e-mailovú adresu). Kontaktná e-mailová adresa musí byť funkčná a pravidelne kontrolovaná užívateľom.
16.4. Užívateľ je povinný pri úhrade uvádzať správny variabilný symbol platby. V opačnom prípade poskytovateľ nemusí službu poskytnúť vzhľadom na nemožnosť identifikácie platby. Poskytovateľ vráti neidentifikované platby na účet príkazcu, pokiaľ je protiúčet k dispozícii.

17. Spoločné ustanovenia
17.1. Práva a povinnosti užívateľa a poskytovateľa sa riadia zmluvou (objednávkou), týmito VOP a cenníkom.
17.2. Zmluva nadobúda platnosť a účinnosť dňom jej podpisu oboma zmluvnými stranami, ibaže je v zmluve uvedené inak. Objednávka nadobúda platnosť a účinnosť akceptáciou zo strany poskytovateľa a zaplatením preddavkovej faktúry za službu užívateľom. Za zaplatenie sa považuje pripísanie platby na účet poskytovateľa.
17.3. Oddeliteľnosť - Neplatnosť niektorého ustanovenia zmluvy alebo VOP neovplyvní platnosť akéhokoľvek iného ustanovenia zmluvy alebo VOP, ak je takéto ustanovenie oddeliteľné. Zmluvné strany sa zaväzujú v prípade potreby neplatné ustanovenia bez zbytočného omeškania nahradiť takým ustanovením, ktoré sa svojím obsahom a účelom najviac približuje účelu neplatného ustanovenia.
17.4. Úplnosť zmluvy - Zmluva predstavuje úplnú dohodu medzi oboma zmluvnými stranami v zmysle predmetu zmluvy a nahrádza všetky predchádzajúce dohody, prísľuby, oznámenia, prehlásenia alebo záruky, v písomnej i ústnej forme, ktoré sa týkajú tej istej služby, pokiaľ sa zmluvné strany písomne nedohodli inak.
17.5. Vzťah zmluvy a VOP - V prípade, že zmluvné dojednania medzi zmluvnými stranami uvedené v zmluve (objednávke) sú v rozpore s ustanoveniami VOP, platia ustanovenia zmluvy pred ustanoveniami VOP. Pokiaľ užívateľ a poskytovateľ uzatvoria písomnú zmluvu, ich práva a povinnosti sa spravujú ustanoveniami týchto VOP len v rozsahu, ktorý v zmluve nie je upravený inak.
17.6. Zmluvy sú archivované u poskytovateľa v elektronickej forme a prístupné užívateľovi na základe jeho žiadosti.
17.7. Orgánom dozoru vo veciach ochrany spotrebiteľa je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj so sídlom Prievozská 32, P.O.Box 5, 820 07 Bratislava.

18. Záverečné ustanovenia
18.1. Zmluva a tieto VOP sú vyhotovené a uzatvárané v slovenskom jazyku. V prípade, že sú podpísané i v cudzojazyčnom vyhotovení, je rozhodujúce toto slovenské znenie.
18.2. Fyzická osoba, ktorá uzatvára zmluvu v mene právnickej osoby ako užívateľa, zodpovedá osobne za všetky právne následky a spôsobenú škodu, pokiaľ nebola za užívateľa – právnickú osobu oprávnená konať alebo ak Obchodný zákonník, platný v Slovenskej republike neustanovuje inak.


späť

Podpora

V prípade akýchkoľvek otázok, riešení podľa vlastných požiadaviek alebo technických problémov nás môžete kontaktovať na e-mailovej adrese podpora@8bit.hosting alebo po prihlásení sa v klientskej zóne.


E-mail

pop3: host s0.8bit.hosting, port 110, 995 (tls)

smtp: host s0.8bit.hosting, port 465 (ssl), 587 (tls)

imap: host s0.8bit.hosting, port 143, 143 (tls), 993 (ssl)


FTP

host 8bit.hosting, port 21


MySQL

host localhost, port 3306


Klientská zóna

http://admin.8bit.hosting/


Webmail

https://mail.8bit.hosting/


O spoločnosti

8bit, s.r.o.
Podkerepušky 25
840 08 Bratislava
IČO: 44578300
DIČ: 2022766592
zapísaná v Obchodnom registri
Okresného súdu Bratislava I,
odd.: Sro, vložka č. 56894/B
podpora@8bit.hosting
http://8bit.hosting/


späť

Reklamačný poriadok

Článok I – Všeobecné ustanovenia
1. Tento reklamačný poriadok upravuje postup pri uplatňovaní reklamácie na služby ponúkané a poskytované spoločnosťou 8bit, s.r.o., so sídlom: Podkerepušky 25, 840 08 Bratislava, IČO: 44578300, zapísanou v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, odd.: Sro, vložka č. 56894/B.
2. Tento reklamačný poriadok je záväzný pre poskytovateľa aj užívateľa.
3. Týmto reklamačným poriadkom poskytovateľ informuje užívateľa o rozsahu, podmienkach a spôsobe uplatnenia reklamácie, vrátane údajov o tom, kde možno reklamáciu uplatniť.
4. Tento reklamačný poriadok je zverejnený na internetovej stránke poskytovateľa.
5. Momentom zaplatenia ceny za objednanú službu užívateľ vyhlasuje, že bol oboznámený s týmto reklamačným poriadkom.

Článok II – Výklad pojmov
1. Poskytovateľom sa rozumie obchodná spoločnosť 8bit, s.r.o., so sídlom: Podkerepušky 25, 840 08 Bratislava, IČO: 44578300, zapísanou v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, odd.: Sro, vložka č. 56894/B (ďalej len „poskytovateľ“).
2. Užívateľom sa rozumie fyzická osoba alebo právnická osoba, ktorá uzavrela s poskytovateľom zmluvu o poskytnutí služby a ktorá má právo na uplatnenie nárokov zo zodpovednosti za vady (ďalej len „užívateľ“).
3. Spotrebiteľom sa rozumie užívateľ (fyzická osoba), ktorý využíva poskytované služby pre osobnú potrebu alebo pre potrebu príslušníkov svojej domácnosti.
4. Službou sa rozumejú služby ponúkané poskytovateľom, a to služby webhostingu, elektronickej pošty, registrácie domén druhej úrovne, serverhousingu, virtuálnych serverov, prenájmu serverov, on-line marketingu, webdizajnu, optimalizácie pre vyhľadávače a ďalších súvisiacich služieb.
5. Reklamáciou sa rozumie uplatnenie práva zo zodpovednosti za vady poskytnutej služby.
6. Vybavením reklamácie sa rozumie ukončenie reklamačného konania odstránením vady poskytovanej služby, výmenou služby za inú, vrátením ceny účtovanej za poskytnutú službu, vyplatením primeranej zľavy z ceny účtovanej za poskytnutú službu alebo odôvodnené zamietnutie reklamácie.

Článok III – Zodpovednosť za vady
1. Poskytovateľ zodpovedá za to, že služba ponúkaná užívateľovi bude spĺňať požiadavky na kvalitu ponúkanej služby v súlade s charakterom ponúkanej služby a uzavretou zmluvou.
2. Poskytovateľ zodpovedá za vady ponúkanej služby po dobu jej poskytovania užívateľovi.

Článok IV – Uplatnenie reklamácie
1. Užívateľ je oprávnený uplatniť reklamáciu:
a) na kvalitu poskytovanej služby,
b) na správnosť ceny vyúčtovanej za poskytovanú službu, ak má dôvodnú pochybnosť, že faktúra za službu nebola vystavená v súlade so zmluvou a cenníkom poskytovateľa
2. Reklamáciu musí užívateľ uplatniť u poskytovateľa bez zbytočného odkladu po tom, čo zistil vadu poskytovanej služby alebo nesprávnosť vyúčtovanej sumy, najneskôr však do 30 dní, inak právo na reklamáciu zaniká.
3. Reklamáciu podľa bodu 1 tohto článku môže užívateľ uplatniť:
a) písomne na adrese poskytovateľa
b) e-mailom na helpdesku c) v administračnom rozhraní služby poskytovateľa
4. V reklamačnom protokole užívateľ uvedie svoje identifikačné a kontaktné údaje (adresu bydliska, pobytu, príp. sídla, telefónne číslo, e-mail), presne označí a popíše vadu služby a spôsob, akým sa vada prejavuje, ako aj časové vymedzenie, kedy podľa užívateľa došlo k obmedzeniu kvality poskytnutej služby. V reklamačnom protokole užívateľ ďalej uvedie, ktorý z nárokov zo zodpovednosti za vady si uplatňuje a akým spôsobom žiada prevzatie vybavenej reklamácie (osobné prevzatie, zaslanie poštou), prípadne ďalšie potrebné údaje. V prípade reklamácie správnosti vyúčtovania za poskytnutú službu musí užívateľ uviesť aj účtovné obdobie, ktorého sa reklamácia týka.
5. Poskytovateľ nezodpovedá za prípadné nesprávne údaje uvedené užívateľom v ním uplatnenej reklamácii a za nemožnosť doručenia písomností na užívateľom uvedenú kontaktnú adresu.
6. Reklamačný protokol užívateľ zašle poskytovateľovi poštou na adresu sídla poskytovateľa, prípadne e-mailom na adresu poskytovateľa.
7. Uplatnenie reklamácie na správnosť vyúčtovanej (fakturovanej) ceny za poskytovanú službu nemá odkladný účinok na zaplatenie úhrady, t.j. nezbavuje užívateľa povinnosti zaplatiť faktúru v lehote splatnosti.
8. Poskytovateľ si vyhradzuje právo neuznať reklamáciu, ak zníženie kvality služby spôsobili:
a) okolnosti vylučujúce zodpovednosť
b) neodborné alebo neoprávnené zásahy užívateľa do nastavení služieb alebo iných tretích osôb, ktorým užívateľ umožnil vedome alebo nevedome, a to aj svojím nedbanlivostným konaním, takýto zásah
alebo
c) ak užívateľ uplatnil reklamáciu po uplynutí 30 dní odo dňa, keď vadu alebo nesprávnosť vyúčtovania zistil
9. Za deň začatia reklamačného konania sa považuje deň, keď užívateľ uplatnil reklamáciu u poskytovateľa, t.j. deň, keď písomná reklamácia je doručená poskytovateľovi v súlade s bodom 6 tohto článku. V prípade, ak uplatnená reklamácia neobsahuje všetky požadované údaje podľa bodu 4 tohto článku, reklamačné konanie začína až dňom doručenia všetkých požadovaných údajov. Ak užívateľ ani na výzvu poskytovateľa nedoplní chýbajúce údaje, reklamácia bude považovaná za neopodstatnenú.
10. Ak služba, ktorú užívateľ reklamuje, vyžaduje prístupové údaje (heslá) do systému, je užívateľ povinný príslušné údaje (heslá) oznámiť pri uplatnení reklamácie. Pokiaľ tak neurobí, dňom začatia reklamačného konania bude až deň dodania prístupových údajov užívateľom.

Článok V – Vybavenie reklamácie
1. Pri uplatnení reklamácie poštou alebo prostredníctvom e-mailu doručí poskytovateľ užívateľovi potvrdenie o prijatí reklamácie na ním uvedenú kontaktnú adresu, prípadne e-mailovú adresu, ak nie je možné potvrdenie doručiť ihneď, musí sa doručiť bez zbytočného odkladu, najneskôr však spolu s dokladom o vybavení reklamácie. Potvrdenie o uplatnení reklamácie sa nemusí doručovať, ak užívateľ má možnosť preukázať uplatnenie reklamácie iným spôsobom.
2. Poskytovateľ prešetrí uplatnenú reklamáciu bez zbytočného odkladu po jej uplatnení a rozhodne o spôsobe vybavenia reklamácie. Po určení spôsobu vybavenia reklamácie sa reklamácia vybaví ihneď, v odôvodnených prípadoch možno reklamáciu vybaviť aj neskôr, vybavenie reklamácie však nesmie trvať dlhšie ako 30 dní odo dňa jej uplatnenia.
3. Po uplynutí lehoty na vybavenie reklamácie uvedenej v bode 3 tohto článku má užívateľ právo od zmluvy odstúpiť alebo právo na výmenu služby za inú.
4. O vybavení reklamácie vydá poskytovateľ užívateľovi výstupný protokol, najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie, ktorý je potvrdením o vybavení reklamácie. Spolu s odovzdaním výstupného protokolu predávajúci splní aj svoju povinnosť, ktorá mu z reklamácie vyplýva.
5. O vybavení reklamácie informuje poskytovateľ užívateľa zaslaním e-mailovej správy spolu s výstupným a príp. aj prijímacím protokolom na e-mailovú adresu užívateľa, v prípade, ak užívateľ požiadal o zaslanie informácie o vybavení reklamácie prostredníctvom e-mailu. Ak užívateľ požiada o zaslanie informácie poštou, poskytovateľ zašle výstupný a príp. aj prijímací protokol na kontaktnú adresu užívateľa uvedenú v reklamácii.
6. Poskytovateľ je povinný viesť evidenciu o reklamáciách a predložiť ju na požiadanie orgánu dozoru k nazretiu. Evidencia o reklamácii musí obsahovať údaje o dátume uplatnenia reklamácie, dátume a spôsobe vybavenia reklamácie a poradové číslo dokladu o uplatnení reklamácie.

Článok VI - Spôsoby vybavenia reklamácie
1. Ak sa na poskytovanej službe vyskytne vada, ktorú možno odstrániť, má užívateľ právo na jej bezplatné, včasné a riadne odstránenie. Poskytovateľ je povinný vadu bez zbytočného odkladu odstrániť. O spôsobe odstránenia vady rozhoduje poskytovateľ.
2. Užívateľ má právo odstúpiť od uzavretej zmluvy:
a) ak ponúkaná služba vykazuje vadu, ktorú nemožno odstrániť a ktorá bráni tomu, aby sa služba mohla riadne využívať ako služba bez vady
b) ide síce o odstrániteľné vady, avšak užívateľ nemôže pre opätovné vyskytnutie sa vady službu riadne využívať, za opätovné vyskytnutie sa vady sa považuje stav, ak sa rovnaká vada vyskytne tretíkrát po jej najmenej dvoch predchádzajúcich odstráneniach
c) ide síce o odstrániteľné vady, avšak užívateľ nemôže pre väčší počet vád službu riadne využívať, za väčší počet vád sa považujú súčasne najmenej tri rôzne odstrániteľné vady, ktoré bránia riadnemu využívaniu služby
d) poskytovateľ nevybaví reklamáciu v 30-dňovej lehote (v tomto prípade sa má za to, že ide o neodstrániteľnú vadu)
3. V prípadoch uvedených v bode 2 tohto článku sa môže poskytovateľ s užívateľom dohodnúť o vybavení reklamácie výmenou reklamovanej služby za inú.
4. Ak sa na ponúkanej službe objavia iné neodstrániteľné vady, má užívateľ právo na primeranú zľavu z ceny služby.
5. Pri vybavovaní reklamácie poskytnutím zľavy z účtovanej (fakturovanej) ceny sa prihliadne na charakter vady, dobu jej trvania a možnosť ďalšieho využívania služby. O výške poskytovanej zľavy rozhoduje poskytovateľ.
6. Poskytovateľ vybaví reklamáciu a ukončí reklamačné konanie jedným z nasledovných spôsobov:
a) odstránením vady poskytovanej služby
b) výmenou služby za inú po predchádzajúcej dohode s užívateľom
c) vrátením ceny zaplatenej za poskytovanú službu (pri odstúpení od zmluvy)
d) vyplatením primeranej zľavy z ceny poskytovanej služby
e) odôvodneným zamietnutím reklamácie
7. V prípade uznania reklamácie týkajúcej sa správnosti vyúčtovanej sumy, poskytovateľ zúčtuje oprávnene reklamovanú cenu za službu v najbližšom zúčtovacom období, prípadne obdobiach až do vrátenia celej oprávnene reklamovanej ceny, prípadne dohodne s užívateľom predĺženie predplateného obdobia poskytovania služby. Pokiaľ bola cena účtovaná (fakturovaná) za jednorazovo poskytnutú službu, suma vo výške oprávnene reklamovanej ceny sa užívateľovi vráti.

Článok VII – Záverečné ustanovenia
1. Poskytovateľ si vyhradzuje právo na zmeny a doplnenie tohto reklamačného poriadku bez predchádzajúceho upozornenia.
2. Dohľad nad dodržiavaním povinností zo strany poskytovateľa služieb vo veciach ochrany spotrebiteľa v zmysle platnej právnej úpravy vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia - Ústredný inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie, adresa: poštový priečinok 29, Prievozská 32, 827 99 Bratislava 27 a jej podriadené miestne príslušné Inšpektoráty.


späť

Cenník hostingu (1 rok)

Priestor pre web
5Gb
Priestor pre e-maily
500Mb
E-mailove schránky
5
E-mailove aliasy
5
E-mailove presmerovania
5
Správa e-mailových schránok
áno
Webmail
áno
33,- є



Cenník registrácie/predĺženia domény (1 rok)

.ac
71,00
.academy
32,00
.adult
82,00
.ae
58,00
.af
89,00
.ag
142,00
.airforce
32,00
.am
85,00
.army
32,00
.as
142,00
.asia
22,00
.at
43,00
.audio
17,00
.band
23,00
.bar
67,00
.be
33,00
.beer
36,00
.best
89,00
.bike
32,00
.bio
70,00
.biz
12,00
.biz.pl
29,00
.builders
32,00
.business
21,00
.by
39,00
.bz
43,00
.ca
90,00
.cab
32,00
.camera
30,00
.casino
128,00
.cc
43,00
.center
20,00
.ceo
89,00
.ch
43,00
.chat
30,00
.city
20,00
.click
10,00
.clothing
32,00
.club
16,00
.cm
102,00
.co
33,00
.co.at
43,00
.co.hu
24,00
.co.il
95,00
.co.in
24,00
.co.nz
45,00
.co.uk
38,00
.coffee
32,00
.com
12,00
.com.es
31,00
.com.gr
23,00
.com.pl
29,00
.com.ua
38,00
.company
20,00
.computer
32,00
.construction
32,00
.contractors
32,00
.cool
32,00
.cx
95,00
.cz
11,00
.dance
23,00
.dating
48,00
.de
16,00
.design
49,00
.diamonds
48,00
.diet
20,00
.directory
20,00
.dj
66,00
.dk
62,00
.domains
32,00
.email
20,00
.energy
83,00
.enterprises
32,00
.enum
12,00
.equipment
20,00
.es
31,00
.estate
30,00
.eu
8,00
.expert
48,00
.fail
32,00
.fashion
36,00
.firm.in
24,00
.fit
36,00
.fitness
32,00
.fm
123,00
.football
21,00
.fr
33,00
.gallery
20,00
.garden
36,00
.gd
48,00
.gen.in
24,00
.gen.tr
48,00
.gl
64,00
.global
83,00
.graphics
20,00
.guru
32,00
.help
20,00
.hiphop
22,00
.hk
95,00
.hn
95,00
.holdings
48,00
.host
83,00
.hosting
32,00
.how
36,00
.hu
24,00
.ie
57,00
.in
33,00
.in.ua
38,00
.ind.in
24,00
.info
12,00
.info.pl
29,00
.it
33,00
.jp
118,00
.kitchen
32,00
.kiwi
34,00
.kz
39,00
.land
32,00
.lc
95,00
.legal
45,00
.li
43,00
.lighting
20,00
.limo
48,00
.link
12,00
.lt
66,00
.lv
57,00
.management
20,00
.market
32,00
.marketing
32,00
.me
26,00
.me.uk
38,00
.media
32,00
.menu
36,00
.mn
85,00
.mobi
24,00
.moda
32,00
.money
30,00
.ms
52,00
.mu
77,00
.mx
64,00
.name
17,00
.navy
32,00
.net
12,00
.net.in
24,00
.net.pl
29,00
.network
21,00
.ninja
20,00
.nl
38,00
.no
331,00
.nom.es
31,00
.nu
95,00
.ooo
36,00
.or.at
43,00
.org
12,00
.org.es
31,00
.org.il
48,00
.org.in
24,00
.org.pl
29,00
.org.uk
38,00
.party
30,00
.ph
64,00
.photo
32,00
.photography
20,00
.photos
20,00
.pisc
22,00
.pizza
45,00
.pl
36,00
.place
32,00
.plumbing
32,00
.poker
42,00
.porn
82,00
.press
64,00
.pro
24,00
.pub
32,00
.recipes
48,00
.rip
20,00
.ro
85,00
.rodeo
36,00
.ru
43,00
.school
30,00
.se
76,00
.sexy
20,00
.sh
70,00
.shoes
32,00
.si
33,00
.singles
32,00
.sk
16,00
.so
77,00
.social
32,00
.software
30,00
.solutions
20,00
.space
13,00
.st
99,00
.support
20,00
.surf
36,00
.systems
20,00
.tattoo
32,00
.tc
146,00
.technology
20,00
.tel
24,00
.tennis
45,00
.tips
20,00
.to
156,00
.today
20,00
.top
23,00
.training
32,00
.tv
43,00
.tw
39,00
.uno
31,00
.us
19,00
.vc
85,00
.ventures
48,00
.vet
32,00
.vg
52,00
.video
23,00
.vodka
36,00
.voyage
48,00
.waw.pl
29,00
.web.tr
48,00
.webcam
30,00
.website
23,00
.wedding
36,00
.wien
32,00
.wiki
28,00
.work
6,00
.world
30,00
.ws
66,00
.wtf
32,00
.xxx
95,00
.yoga
36,00
.zone
32,00



Uvedené ceny sú v EUR s DPH.


späť

webmail klientská zóna podpora cenník obchodné podmienky reklamačný poriadok

© 2009-2016 8bit, s.r.o.